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F.A.Q.

Tiene problemas al activar su licencia

Si ya ha comprobado que ha introducido correctamente la licencia, que no hay espacios en blanco, entonces es probable que algun Software Antivirus que incluya un Firewall se encuentre instalado en su sistema y este impidiendo que McAVG pueda validar la licencia recibida a traves de internet. Puede comprobar que esto es lo que le esta pasando, si recibe tambien un error al intentar actualizar.

No puedo actualizar

Si no puede actualizar McAVG, es probable que algun Software Antivirus que incluye Firewall este bloqueando la conexion a internet a McAVG. Revise su software Antivirus y Firewall y otorgue permisos para acceder a internet a McAVG o desactive el Firewall puntualmente para verificar que es quien esta originando el problema

Si tiene cualquier otro problema o duda por favor contacte con nosotros a traves de nuestra direccion de correo: tecnico@hydra-networks.com